Garantie – Depot XL

Bij Depot XL staan we voor kwaliteit. Op al onze producten geldt een wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat je er als klant in alle redelijkheid van mag verwachten.

Wettelijke garantie
De duur van de garantie verschilt per product, maar komt er in het kort op neer dat het product bij normaal gebruik een redelijke levensduur moet hebben. Vertoont het product binnen deze periode een gebrek dat niet is veroorzaakt door verkeerd gebruik, slijtage of schade? Dan zorgen wij voor een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.

Wat valt er onder garantie?
● Fabrieks- of materiaalfouten
● Functionele gebreken bij normaal gebruik
● Niet-levering zoals omschreven in de productinformatie

Wat valt niet onder garantie?
● Schade door onjuist gebruik of montage
● Gebreken als gevolg van slijtage of externe invloeden (zoals vocht of hitte)
● Producten die zijn aangepast of gerepareerd door derden zonder overleg

Garantieclaim melden?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@depotxl.nl. Vermeld je bestelnummer, een omschrijving van het probleem en duidelijke foto’s van het defect indien mogelijk. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op voor de verdere afhandeling.